Job Responsibilities
-
প্রতিষ্ঠানের পক্ষ থেকে সম্ভাব্য কাস্টমার ও ক্লায়েন্টদের ফোন করে যোগাযোগ করা।
-
ফোনের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের পণ্য, সেবা ও অফার সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য প্রদান করা।
-
কাস্টমারদের বিভিন্ন প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং প্রয়োজনীয় তথ্য বুঝিয়ে বলা।
-
সম্ভাব্য কাস্টমারদের আগ্রহ তৈরি করা এবং প্রতিষ্ঠানের সেবা গ্রহণে উৎসাহিত করা।
-
পূর্বের কাস্টমার ও সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের সঙ্গে নিয়মিত ফলোআপ করা।
-
কাস্টমারদের চাহিদা, মতামত ও প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা।
-
প্রতিদিনের কলের তথ্য, কাস্টমার ডিটেইলস এবং ফলোআপ রিপোর্ট সংরক্ষণ করা।
-
নির্ধারিত কলিং টার্গেট ও দৈনিক কাজের পরিকল্পনা অনুযায়ী দায়িত্ব পালন করা।
-
কাস্টমারদের সঙ্গে পেশাদার, ভদ্র ও আন্তরিক যোগাযোগ বজায় রাখা।
-
প্রয়োজন অনুযায়ী টিম লিডার বা ম্যানেজমেন্টকে কাজের অগ্রগতি সম্পর্কে রিপোর্ট প্রদান করা।
Requirements
-
নিজস্ব স্মার্টফোন অথবা কম্পিউটার/ল্যাপটপ থাকতে হবে।
-
নিরবচ্ছিন্ন ইন্টারনেট সংযোগ থাকতে হবে।
-
ফোনে কথা বলার জন্য শান্ত ও উপযুক্ত কর্মপরিবেশ থাকতে হবে।
-
বাসা থেকে নিয়মিত অফিসের সময় অনুযায়ী কাজ করার সক্ষমতা থাকতে হবে।
-
অনলাইন মিটিং ও দৈনিক কাজের আপডেট প্রদানের সক্ষমতা থাকতে হবে।
Education
-
ন্যূনতম HSC বা সমমান পাস।
-
স্নাতক অধ্যয়নরত বা স্নাতক সম্পন্ন প্রার্থীরাও আবেদন করতে পারবেন।
Experience
Telecalling, Customer Service, Call Center অথবা Sales-এ অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
About the Company
- Company Name: A Local Organization
- Company Profile:
- N/A
